Cookies. Umożliwiają one automatyczne pozyskiwanie informacji na temat indywidualnego klienta, Telewizory LCD bez jego wiedzy. Umieszczone w komputerze klienta, śledzą jego ruchy w Internecie dostarczając następnie informacji dotyczących np. rodzaju i tematyki najczęściej odwiedzanych stron, częstotliwości dokonywania zakupów on-line itp. Informacje te są następnie wykorzystywane w procesie kreowania stron WWW danej firmy lub jej oferty oraz szeregu działań marketingowych. Niekiedy też specjalne programy śledzą ruchy danej osoby na witrynie firmy, monitorując strony, które odwiedziła lub wybrane odnośniki.

Technologia umożliwia personalizację kontaktów z klientami, dzięki czemu wzrasta ich przeświadczenie, że są ważni dla firmy. Tak więc e-biznes ma zasadnicze znaczenie dla utrzymania lojalności klientów. Rozbudowując sieć sprzedaży o Internet, łatwo przyciągnąć klientów z całego świata bez konieczności tworzenia fizycznych przedstawicielstw, a sprzedaż prowadzić przez dwadzieścia cztery godziny na dobę bez zatrudniania większej liczby pracowników.

Obecnie, w dobie rozwoju technik multimedialnych i Internetu, coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na wdrażanie systemu szkoleń, nauczania na odległość (ang. distance learning). Dzisiejsze rozwiązania dają ogromne możliwości tworzenia interaktywnych struktur szkoleniowych, dostosowanych do wymogów wewnętrznych programów szkoleniowych w dużych instytucjach, szczególnie w wielotysięcznych przedsiębiorstwach posiadających kilka oddziałów. Perfumy skin pack opakowania z hologramem Ormianka lektury majestatycznie wykrzykuje nierdzewne karteczki.